行业背景

轻工类企业的产品就是我们俗话说的日常必需品，属于零售业范畴。在我们的生活当中，最经常光顾的各大超市、专卖店、门店、士多等，它们与供应商、总部、厂家等的业务订单往来，有不少还是通过传真的。

零售行业分布广泛，各零售点与供应商之间联系密切，较为常用的下单方式是以传真来完成。数十、数百、数千的传真订单量同时涌入或发出，繁重的传真处理使得员工的工作量大大增加，低效率也降低了客户满意度。

人工操作的方式容易忙中出错，出现漏单、乱单、丢单等问题，简直费时费力。作为管理人员，靠使用传真机的方式，是根本无法准确掌握传真订单的全部数量和内容的。有时，订单的错漏是由于传真不清晰或不及时所带来的，但往往问题只会被认为是人为疏忽，而忽视了这是使用传真机所导致的。

与此同时，传真订单的接收录入或发出拨号也耗费大量人力，传真机与业务系统没法共享信息，只能靠人工将业务系统的数据进行交互。 大量的订单通过传真往来依靠传真机无法保密；大量的手写纸质文件收发没有记录，不好存储、占用空间、分类归档管理困难；经常要切换系统，各种业务系统（ERP、CRM、OA等）生成的表单、数据无法直接发送传真，打印出来后人工操作发传真，耗费时间精力，难以提升效率。

 

解决方案

传真线路为1-4路的适合使用部门级传王电子传真系统，4路以上适合使用企业级的传真服务器，传真软件的应用可实现员工可在自己电脑上收发传真，高效节能，达到事半功倍的效果。

 

功能应用

1、企业只需在电脑中安装传真软件，员工即可在各自电脑中操作，完成传真件的编辑、发送、接收、分发、审批、归档等，实现无纸化；

2、多线路的传真系统实现传真服务器的并收并发，解决线路高峰堵塞问题；

3、支持多种方式发送传真，所有的电子文档和纸质文档都可以直接发送、智能排队、定时批量群发、自动重发，高效节能，达到事半功倍的效果；

4、传真服务器可按预设的规则，根据收到的传真，自动分发到用户中，轻松实现传真的自动分发管理，实现及时通讯；

5、手写的纸质文档纳入传真系统管理，支持与复合机、一体机、传真机的结合，对外直接发送传真，传真软件自动备份记录，方便用户翻查；

6、传真服务器与业务系统（如ERP等）的集成结合，简化工作流程，使得业务员无需切换业务系统便可完成传真业务；

7、传真服务器对收到的传真件自动OCR识别，将内容转换成可编辑的文件格式，方便员工录入信息。