1、第一步先确认是否正在收发状态，线路忙就稍后重试，如果不行就重启服务或拔插传王电源线再试。
操作方法：1)在传王主机上打开桌面上传王服务端程序的快捷方式图标。
2)如果桌面上没有传王服务端程序图标的话，依次进入：
[开始菜单]=>[所有程序]=>[传王A*服务端]=>「传王A*服务端」
 
先点击「服务停止」，服务停止之后再点击「服务启动」。
重启完服务之后再测试发送传真，如果还不行的话就拔插一下传王电源线再尝试。
2、第一步重启服务拔插电源之后还不行的话就要测试一下语音文件有无损坏。
操作方法：用电话机拨打传真号码听一下语音，如果没有传真信号音的话就重新上载一下语音文件。
打开「传王服务端程序」=> [2.线路配置]=> [修改线路信息]：「重新上载语音文件到设备」
3、以上步骤都不行的话就要初始化设备解决了（初始化不会对数据造成影响）。
操作方法：服务端程序，进入"「高级设置」=>传真高级选项=>设备初始化选项"：「恢复出厂模式」后重启服务即可。
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