传王主机和分机的客户端程序都提示「无法连接服务器!」，是什么问题呢？

操作方法：1)在传王主机上打开桌面上传王服务端程序的快捷方式图标。
2)如果桌面上没有传王服务端程序图标的话，依次进入：
[开始菜单]=>[所有程序]=>[传王A*服务端]=>「传王A*服务端」

服务停止的话「服务停止」按钮是呈灰色不可点击状态，这种情况直接点击「服务启动」即可。

问题分析：出现这种情况可以确定是传王的服务丢失导致（如查毒的时候被杀毒软件误删除）。
解决方法：进入传王服务端安装目录运行文件名为「点击恢复传真服务.bat」的批处理文件。
3、服务端程序点击了「服务启动」按钮之后没反应，「2.线路配置」里面的按钮可以点击。

解决方法：出现这种情况一般是由于传王跟电脑的通讯不正常导致，可以拔插传王电源线以及数据线之后再启动服务。
如还无法启动服务可点击「线路自动检测」重新检测线路再尝试。

开放端口：进入【Windows系统控制面版=>打开「Windows防火墙」】，在例外那边添加两个TCP端口：5898、5899，
名称随意确定后保存即可。其他防火墙设置方式大致相同。

程序放行：以360安全卫士为例，以下方法针对程序访问控制的放行设置。类似其他如金山卫士，瑞星等等的安全软件
设置方法大致相同。传王防火墙配置方法